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抖小助(抖音客服管理软件)免费版 v1.0.1.5

软件大小:49.2MB

软件语言:简体中文

软件类型:国产软件

授权方式:免费

更新时间:2020-05-09

软件分类:网络辅助

软件官网:www.soccerquiz.net

用户评分:

运行环境:win7/win8/win10/

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软件介绍
  抖小助客服软件是一款辅助抖音的客服管理软件,通过抖小助,你可以轻松的对自己的抖音账号进行管理,你可以在抖小助上及时回复粉丝信息,并且可以对多个账号进行统一管理,还具备激活转化粉丝的功能,感兴趣的朋友可以点击下载!
  【基本简介】
 
  抖小助客服系统主要功能包括客服管理、多企业账号托管、消息集成、历史记录、粉丝管理、视频内容管理等;能够满足几乎所有企业抖音账号日常营销的应用需求,提高效率、降低营销成本。
 
  目前抖音已经成为最广泛的社交平台之一,但是围绕抖音进行的客服系统暂时还没有出现。为迎合市场需求,“抖小助”应运而生,成为企业获客必不可少的途径之一。
 
  抖小助整合及时沟通、视频管理、粉丝管理、客户管理等功能于一体,成就企业级别的组织和自媒体个人,更高效,体验更好的营销平台。
 
  抖小助可以快速接入抖音企业号对话,多客服同时接待,抖音评论信息回复及时便捷,可有效提升企业号的权重和流量,并且可以对粉丝进行分类管理和群发,可以提升企业号30%以上的营销业绩。
 
  【软件特色】
 
  1、批量上传视频,抖音账号数据全面管理。
 
  2、无水印视频 / 音频下载,点击分享 - 保存本地 (和原来下载视频入口一致)。
 
  3、解除视频录制和上传时长限制,可以自定义时长。
 
  4、批量取关功能,让你的抖音拒绝广告营销号。
 
  5、长按复制视频描述。
 
  【功能介绍】
 
  一、及时沟通客户的能力
 
  过去由于抖音私信不能及时提醒,经常由于漏回、晚回的问题造成客户流失。绑定抖小助客服系统后,当有用户主动发私信进行咨询时,抖小助可以即时提醒客服进行接待,避免用户等待时间过长。
 
  同时支持一键快捷发送快捷回复,提高客服工作效率,常用回复语提前编辑在素材库,需要发送直接调用素材库资料即可。
 
  二、客户智能管理的能力
 
  说到客服功能,就离不开对客户的管理。抖小助拥有客户CRM管理功能,完善的客户信息收集、客户标签分类、客户跟踪服务体系,帮助企业更好地管理客户。
 
  抖小助可以获取到客户的姓名、头像等基本信息,以便客服对客户及其需求有个初步了解,准备更周全的话术来进行接待,提高客户体验。
 
  在对话过程中,客服可以根据客户的需求等打上标签,对客户进行分组管理,方便后续对客户进行精准地营销。
 
  三、客户激活转化的能力
 
  客户从咨询到成交,往往需要企业进行多次挖掘激活。在这里抖小助客服系统提供了以下几种方式:
 
  1. 群发消息
 
  支持对用户群发多条消息,消息内容包括文字、图片、表情等多种形式,帮助激活用户的需求。
 
  2. 批量回复
 
  客户的视频评论可以一键快捷批量回复,增加与用户沟通互动的次数,提高用户转化率。
 
  3. 自动撩粉
 
  为满足企业撩粉变现需求,企业可以直接对客户设置频率进行自动消息推送。这一功能可以帮助企业激活用户的同时,提升二次销售能力。

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